Support · FAQ
Česta pitanja
Brzi odgovori o SmartSafe opremi, kompatibilnosti, dokumentaciji, isporuci i tehničkoj podršci.
Kako da izaberem odgovarajuću SmartSafe opremu?
Izbor zavisi od vrste servisa, vozila, obima rada i potrebnih funkcija. Pošaljite nam informacije o servisu i preporučićemo odgovarajuću opremu.
Kako mogu da proverim kompatibilnost opreme sa vozilom?
Kompatibilnost zavisi od uređaja, modela i godišta vozila. Koristite ADAS i WA baze vozila ili kontaktirajte naš tim.
Gde mogu pronaći uputstva, kataloge i sertifikate?
Dokumentacija za dostupne proizvode nalazi se na stranici Dokumentacija i dostupna je odobrenim distributerima.
Kako mogu da zatražim ponudu?
Pošaljite zahtev preko stranice Kontakt ili na sales@smartsafe-europe.com, uz proizvod, količinu, zemlju i podatke kompanije.
Da li su cena i rok isporuke isti za sva tržišta?
Ne. Zavisni su od proizvoda, raspoloživosti, količine i zemlje isporuke i potvrđuju se zvaničnom ponudom.
Da li nudite instalaciju i obuku?
Dostupnost instalacije, puštanja u rad i obuke zavisi od proizvoda i lokacije kupca.
Kako funkcionišu garancija i servis?
Uslovi zavise od proizvoda i tržišta i navedeni su u ponudi, računu ili pratećoj dokumentaciji.
Kako mogu da dobijem softverska ažuriranja?
Ažuriranja zavise od modela, verzije softvera i licence. Kontaktirajte nas radi provere.
Koje informacije treba poslati tehničkoj podršci?
Pošaljite model uređaja, serijski broj, verziju softvera, opis problema, fotografije ili video i kontakt podatke.
Kako mogu da postanem SmartSafe Europe partner?
Kompanije se mogu prijaviti kao distributivni ili prodajno-servisni partner preko stranice Partnerstvo.
